Tu sais comment l’on se sent après être allé chez la coiffeuse pour une coupe de cheveux tout à fait différente. Évidemment, on est différent à l’extérieur, mais l’on a également ce petit quelque chose qui pétille à l’intérieur…
Avec la COVID qui perd enfin du terrain et les règles qui s’assouplissent peu à peu, tu voudras probablement tirer profit de la situation. Toutefois, planifier une nouvelle représentation avec un algorithme de distanciation différent avant de migrer tous les clients demande des heures de travail…
Je me nomme Jonathan Roy et j’ai récemment joint l’équipe d’Ovation en tant que spécialiste de l’expérience client. Toutefois, cette annonce n’est pas pour parler du petit nouveau, mais bien de ce qui a changé dans les dernières semaines et ce qui va changer dans celles à venir…
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