Après de longues délibérations, nous avons pris la décision de vous offrir une nouvelle solution marketing pour accompagner vos opérations de billetterie. Notre choix s’est arrêté sur « Symplify », une solution à l’ADN scandinave, mais implanté au Québec depuis plusieurs années.
Why change solutions, and why Symplify?
Principalement, pour l’approche. On
We've integrated some new reports into Ovation, this time from Marketing Cloud. As not all employees have access to Marketing Cloud, we've taken the decision to export the statistics from the platform and integrate them directly into Ovation.
Par conséquent, si vous êtes un utilisateur de Salesforce, vous voyez maintenant vos
Après avoir refait la segmentation de votre clientèle via deux facteurs importants, RFM (Récence, Fréquence et valeur Monétaire) ainsi que par délai d’achat, il nous a semblé logique de vous donner accès à ces listes personnalisées, à même Marketing Cloud.
Donc, si vous utilisez la plateforme, vous pourrez maintenant facilement contacter vos différents segments en
Nous voici déjà rendus en septembre. Les vacances sont terminées et les élèves sont de retour sur les bancs d’école. On a cligné des yeux et l’été est passé à la vitesse de l’éclair !
Vous êtes occupé à préparer votre saison remplie de spectacles variés tous aussi divertissants les uns que les autres. Vous
La manière la plus simple que j’ai trouvée d’expliquer le fonctionnement de notre système de recommandation de spectacles c’est de faire un parallèle avec le jeu : Bataille navale. Ce jeu, qui a vu le jour en 1930 avec une première version papier, puis qui a été popularisé par Milton Bradley à partir de 1967,
« Si l’on attend d’une machine qu’elle soit infaillible, elle ne peut pas être intelligente » Alan Turing –père de l’informatique théorique et élève de John Von Neumann, concepteur de l’IA moderne.
Comme c’est le cas pour les humains, les « machines » ou les ordinateurs apprennent de leurs erreurs. Toutefois, là où la
If there's one goal that every player in the performing arts shares, it's to bring our artists and our culture to the attention of the general public. At Ovation, this means developing a wide range of marketing tools to promote your programming to your audience.
As we've mentioned a few times, we've been actively working on marketing and artificial intelligence for just over two years now. This work has resulted in various tools and processes that we have made available to those who have made the step towards Marketing Cloud.
Customer segmentation consists of dividing an organization's database into groups of customers who share similarities and whose behavior presents an opportunity or a sign of decline. The aim of this segmentation is to tailor our strategies to treat each customer in such a way as to maximize their value to the organization.