Il y a plusieurs mois de cela, en fait en même temps que la première itération du module de mémos, nous avions testé une première version de la fiche d’événement auprès de quelques salles. La réception a été mitigée, puisque certains craignaient de perdre de l’autonomie dans la création de leurs représentations.
Afin d’offrir plus de sécurité à vos clients, nous avons déployé, il y a quelques mois de cela, une mise à jour qui remplace les billets lors de la réimpression. En effet, chaque fois que vous envoyez un billet à l’impression, le numéro du billet et son code à barres sont remplacés…
J’ai eu l’occasion de discuter avec plusieurs d’entre vous au sujet du Journal des mises à jour que l’on trouve dans le système d’Ovation. Ce que j’ai eu comme retour, c’est que peu le lisent…
Avez-vous déjà entendu cette phrase anglaise emblématique : « Less is more »? Ayant étudié en design graphique, ces mots étaient répétés telle une doctrine religieuse. Mais qu’est-ce que cette phrase veut vraiment dire et pourquoi est-ce important?…
Dans les derniers mois, vous avez été plusieurs à nous transférer des courriels de clients qui ne s’identifient pas au titre « Monsieur » ou « Madame ». En fait, si l’on est tout à fait honnête, peu d’entre nous aiment ses termes…
Tel le grand Gandalf devant le démon, les courageux employés de la billetterie se dressent, chaque soir de représentation, devant hommes, femmes et enfants détenant des billets non valides pour les empêcher de passer. Le parallèle est TELLEMENT évident…
Quand j’étais jeune, on voyait souvent dans les films le grand frère costaud qui protégeait son petit frère. Le petit se faisait intimider et le grand venait à sa rescousse. C’est probablement pour cela que quand j’étais jeune, j’idéalisais le fait d’avoir un grand frère…
Une des hypothèses qui expliquerait l’évolution de l’être humain est que son cerveau aurait grossi afin de lui permettre d’interagir avec un plus grand nombre d’individus. Mais qu’est-ce qui se produit lorsque l’on ajoute continuellement de nouveaux individus à un groupe ?…
Dans les derniers jours, les nouvelles n’ont pas été roses. Donc, pour vous aider à passer à travers ces jours gris, voici un résumé de quelques outils qui vous aideront à composer avec la situation…
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