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2. The pro's advice

Two marketing tools working in synergy

As mentioned in one of our previous communications, we've made a number of graphical reports available to you in the Reports 3.0 section, which has just been added to your ticketing service. In the Performance report, we've just made an addition that will benefit Marketing Cloud users.

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1. The metamorphosis

Le module de dons

Vous étiez plusieurs à nous demander la gestion de dons. Aujourd’hui, j’ai le plaisir de vous annoncer que vous pouvez désormais récolter les dons via Ovation. À terme, le module sera bonifié avec de nouvelles fonctionnalités.

Nous vous informerons de ces ajouts au fur et à mesure qu’ils seront disponibles, mais pour le moment, vous

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2. The pro's advice

Clarification of our opening hours

J’entame cette année avec une clarification quant à notre horaire. Plusieurs croient que nous fermons quotidiennement à 16h30. J’aimerais préciser que seul le service aux clients web se termine à 16h30 permettant de traiter les derniers appels pour 17 h. Officiellement, Ovation est ouvert du lundi au vendredi de 8 h à 17 h pour

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1. The metamorphosis

Analyse your reports at a glance

As promised, we've launched the new version of the reports, with a visual presentation for four of them. It's now easier to quickly see sales trends, occupation rates and the status of a representation in relation to its break-even point.

Vous trouverez sous l’onglet, Rapports visuels, 4 rapports qui s’ajoutent

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2. The pro's advice

Easier grant applications

Pour vous faire gagner un temps fou lors de vos demandes de subvention, il existe actuellement 3 rapports qui fournissent toute l’information dont vous avez besoin. Ces rapports sont regroupés sous l’onglet Rapport par gabarit qui se trouve actuellement vers la fin de la liste, sous Statistiques et rapports. Dans ce menu, vous trouverez un

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1. The metamorphosis

New categories

The categorisation of shows is a particularly important element. Not only is it used to search for a show on the web, but it is also used at various levels in the platform to feed artificial intelligence and show suggestions.

Selon nous, il est temps d’actualiser les catégories de spectacles afin de mieux refléter

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4. In the seat of...

In Isabelle Fauteux's seat

Aujourd’hui j’ai le plaisir de vous présenter une collaboratrice importante pour notre écosystème marketing, j’ai nommé Isabelle Fauteux. Comme nous l’avons répété à maintes reprises au cours des deux dernières années, nous avons développé, avec notre partenaire Numea, un ensemble d’outils marketing que nous continuons d’améliorer avec le temps. L’objectif, vous aider dans vos efforts

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4. In the seat of...

In Amira habashi's seat

Depuis 24 ans Amira œuvre à la Maison des Arts Desjardins Drummondville ! Dans cette première entrevue client, vous en apprendrez davantage sur elle, son cheminement de carrière et ses aspirations. Elle nous parle de la salle, ses configurations diverses, les rénovations importantes qui ont été effectuées au fil du temps et elle nous donne

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1. The metamorphosis

Event creation

As mentioned in the previous newsletter, I'm coming back to you today to ask your opinion on an important subject. We'd like to organize another focus group, as we did for the reports. This time, it's to discuss event creation.

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