Chaque industrie peut être menacée par la fraude et la vente de billets de spectacles ne fait pas exception à cette réalité. C’est malheureusement avec facilité que des fraudeurs peuvent berner des acheteurs non méfiants. La revente à répétition d’un même billet électronique ou l’achat de billets avec une carte de crédit frauduleuse font partie des techniques utilisées par les arnaqueurs.
Êtes-vous, ou avez-vous des clients victimes de ce genre de fraudes? Avec l’augmentation des ventes en ligne et du nombre de billets électroniques en circulation, le nombre de billets falsifiés est peut-être en hausse à votre établissement. Comment pouvez-vous contrer à cette situation problématique?
Dans les faits, cela passe surtout par l’éducation de votre clientèle. En effet, il est impératif de sensibiliser votre clientèle à ce genre de mésaventure en leur partageant les mises en garde qui pourraient les protéger des escroqueries quant aux billets de spectacle.
Rappelez-leur qu’il faut éviter des achats de billets provenant de sources incertaines ou de canaux de distribution douteux. Soulignez-leur qu’il est trop facile de falsifier un profil sur les médias sociaux afin de duper un acheteur sur Marketplace, ou d’afficher une fausse identité en ligne afin de vendre des billets non valides sur Kijiji.
Pour être assuré de pouvoir assister au spectacle de son artiste préféré, rien de mieux que de se procurer son billet avec la billetterie officielle. En ligne, en personne ou par téléphone, votre billetterie est toujours là pour bien servir vos clients, ce qui leur offre une tranquillité d’esprit. Passez le mot!
À vos marques, prêts, partez!
L’équipe d’Ovation
