La catégorisation des spectacles est un élément particulièrement important. Elle sert non seulement à la recherche d’un spectacle sur le Web, mais elle est également utilisée à différents niveaux dans la plateforme pour alimenter l’intelligence artificielle et les suggestions de spectacles.
Selon nous, il est temps d’actualiser les catégories de spectacles afin de mieux refléter la réalité des diffuseurs. En effet, au fil du temps le domaine a évolué avec de nouvelles offres de spectacles et d’activités. Nous souhaitons donc qu’Ovation soit le plus près possible de cette nouvelle réalité.
Ce travail se fera en deux grandes étapes. Nous devons d’abord identifier les catégories qui sont désormais désuètes. Cette première étape est essentielle pour éviter de surcharger la liste de catégories. La seconde étape quant à elle, est d’évaluer quelles sont les catégories manquantes ou celles qui pourraient être renommées. Il faut trouver le compromis qui nous fournira une liste précise, tout en nous offrant une certaine flexibilité.
Le saviez-vous ?
Chaque spectacle que vous mettez en ligne est recatégorisé par notre équipe. Les spectacles sont fusionnés s’ils constituent des doublons et ils sont associés aux bonnes catégories et aux artistes respectifs. Ovation effectue cette tâche depuis de nombreuses années pour assurer l’uniformité à travers le réseau.
Pour contribuer
Nous vous invitons à nous partager vos suggestions. Faites-nous connaître les catégories qui vous semblent obsolètes ainsi que celles que vous aimeriez voir être ajoutées. Toutes les suggestions ne seront pas retenues, mais comme mentionné, nous tenterons de trouver le juste équilibre.
Ensemble, nous ferons évoluer la catégorisation des spectacles de manière à faciliter votre travail ainsi que la recherche de spectacles par vos clients.
Merci et à très bientôt,
Jonathan Roy
Responsable de l’expérience client
