Après avoir refait la segmentation de votre clientèle via deux facteurs importants, RFM (Récence, Fréquence et valeur Monétaire) ainsi que par délai d’achat, il nous a semblé logique de vous donner accès à ces listes personnalisées, à même Marketing Cloud.
Donc, si vous utilisez la plateforme, vous pourrez maintenant facilement contacter vos différents segments en choisissant l’une de ces nouvelles listes qui se trouvent dans vos Extensions de données.
Cela rend possibles plusieurs nouvelles stratégies de marketing. Vous pouvez par exemple stimuler vos clients n’ayant pas acheté depuis longtemps, présenter aux acheteurs de dernières minutes les avantages d’un achat plus précoce ou encore inciter vos meilleurs clients qui ne seraient pas déjà membres de votre salle à le devenir.
Ici, votre créativité, en adéquation avec votre stratégie globale, sont vos lignes directrices et les possibilités sont nombreuses et variées. Si vous avez besoin d’un coup de main pour mettre à profit le plein potentiel de ces nouvelles listes, notre équipe se fera un plaisir de travailler avec vous pour mettre en œuvre ces stratégies innovantes.
Merci et à très bientôt,
Jonathan Roy
Responsable de l’expérience client
