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Chez Ovation, nous poursuivons le d\u00e9veloppement de notre plateforme afin d’offrir une exp\u00e9rience toujours plus simple, autant pour les diffuseurs que pour les acheteurs de billets.<\/p>\n

Nous sommes heureux de vous pr\u00e9senter deux nouvelles fonctionnalit\u00e9s maintenant disponibles.<\/p>\n\n\n

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Envoyez les billets \u00e9lectroniques directement au bon destinataire<\/h2>\n

Vous arrive-t-il qu’un client ach\u00e8te des billets pour un proche, un membre de sa famille ou un groupe d’amis? Jusqu’\u00e0 maintenant, les billets \u00e9taient toujours envoy\u00e9s \u00e0 l’adresse courriel de l’acheteur.<\/p>\n

Il est d\u00e9sormais possible d’indiquer une adresse courriel diff\u00e9rente pour la r\u00e9ception des billets \u00e9lectroniques<\/strong> lors de l’achat.<\/p>\n

Le fonctionnement est simple :<\/p>\n\n

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• L’acheteur re\u00e7oit son courriel de confirmation de transaction ainsi que le lien de t\u00e9l\u00e9chargement des billets.<\/li>\n \t
• Le destinataire re\u00e7oit un courriel distinct contenant uniquement le lien de t\u00e9l\u00e9chargement des billets.<\/li>\n<\/ul>\n

  Cette am\u00e9lioration facilite notamment les achats de cadeaux, les r\u00e9servations effectu\u00e9es pour une autre personne et le partage des billets.<\/p>\n

  \u00c0 noter :<\/strong> Cette fonctionnalit\u00e9 permet uniquement d’envoyer l’ensemble des billets d’une m\u00eame transaction<\/strong> \u00e0 une adresse courriel diff\u00e9rente. Elle ne permet pas de r\u00e9partir les billets d’une transaction entre plusieurs destinataires. De plus, m\u00eame si les billets sont transmis \u00e0 une autre personne, l’acheteur demeure le propri\u00e9taire de la transaction et des billets qui y sont associ\u00e9s<\/strong>.<\/small><\/p>\n\n

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  Une nouvelle alerte de disponibilit\u00e9 des billets<\/h2>\n

  Les \u00e9v\u00e9nements affichent souvent complet rapidement. Gr\u00e2ce \u00e0 cette nouvelle fonctionnalit\u00e9, vos clients peuvent maintenant \u00eatre avis\u00e9s lorsqu’une nouvelle disponibilit\u00e9 est offerte.<\/p>\n\n

  Comment \u00e7a fonctionne?<\/h3>\n

  Lorsque l’\u00e9v\u00e9nement est complet ou que les disponibilit\u00e9s deviennent tr\u00e8s limit\u00e9es, une section permettant de s’inscrire \u00e0 une alerte est automatiquement affich\u00e9e sur le site web d’achat.<\/p>\n

  Si de nouveaux billets deviennent disponibles, les personnes inscrites re\u00e7oivent un courriel les invitant \u00e0 revenir effectuer leur achat.<\/p>\n

  Les acheteurs peuvent \u00e9galement consulter et g\u00e9rer leurs alertes directement \u00e0 partir de leur compte web.<\/p>\n\n

  Activation<\/h3>\n

  Cette fonctionnalit\u00e9 doit \u00eatre activ\u00e9e dans votre billetterie.<\/p>\n

  Pour ce faire, rendez-vous dans Configuration de l’\u00e9tablissement<\/strong> et cochez le courriel \u00ab Alerte \u00bb<\/strong>. Vous pouvez ensuite s\u00e9lectionner votre maquette \u00e0 vos couleurs et ajouter au besoin une information suppl\u00e9mentaire.<\/p>\n

  Une fois cette option activ\u00e9e, les inscriptions aux alertes seront offertes automatiquement lorsque les conditions de disponibilit\u00e9 seront r\u00e9unies.<\/p>\n\n

  Une approche pens\u00e9e pour vos clients<\/h3>\n

  Le syst\u00e8me d’alertes a \u00e9t\u00e9 con\u00e7u afin d’\u00e9viter l’envoi excessif de courriels aux acheteurs. Les param\u00e8tres actuels seront suivis de pr\u00e8s au cours des prochaines semaines afin d’optimiser le fonctionnement selon l’utilisation r\u00e9elle.<\/p>\n\n

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  Nous sommes convaincus que ces deux nouveaut\u00e9s contribueront \u00e0 am\u00e9liorer l’exp\u00e9rience de vos acheteurs tout en vous offrant davantage de flexibilit\u00e9.<\/p>\nPour toute question concernant l’activation ou l’utilisation de ces fonctionnalit\u00e9s, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec notre \u00e9quipe de soutien.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  Thanks and talk to you soon,<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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  The Ovation team<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  At Ovation, we have always tried to prioritise developments that would have a positive impact on the greatest number of people. We believe that the best way to prioritise what really matters to you is to let you choose. We have therefore compiled a list of recurring requests or those that we felt were relevant to the greatest number of people, and we now invite you to vote for what you would like to see developed as a priority. Voting will take place via our corporate website on a secure page. You should already have access through your organisation, but if not, we will be happy to create one for you.<\/p>","protected":false},"author":6,"featured_media":4752,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"inline_featured_image":false,"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[10],"tags":[],"class_list":["post-4730","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-la-metamorphose"],"yoast_head":"\n